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RAG / Chatflow / Guardrails可核验原型

Dify 企业 FAQ 知识库问答助手

把 39 条办公 FAQ 放进可检索链路,再用无答案、自检和敏感问题分支约束回答边界。

Dify 企业 FAQ 权限治理工作流截图
39条 FAQ

整理为可检索资料

6条 Bad Case

覆盖边界与异常

6个敏感词

OR 分支拦截

THE PROBLEM

这个项目先解决什么

企业 AI 办公资料分散在不同文件里。仅把资料交给模型,回答仍可能失去来源,或在敏感问题上给出不该给的内容。

既要让常见问题能被检索和回答,也要让知识库外问题、隐私与敏感内容有明确的停止条件。

MY ROLE

我负责的部分

个人完成 FAQ 整理、Dify Chatflow 编排、敏感词分支、Bad Case 记录和能力边界说明。

WHAT I DID

我完成的工作

  • 整理并导入 39 条 FAQ,建立可回查的知识来源。
  • 编排知识检索、LLM 初稿与 LLM2 自检链路。
  • 用 6 个敏感词的 OR 分支做第一版拦截。
  • 保留配置草稿、截图与 Bad Case,避免只展示一次成功回答。

WORKFLOW

工作流怎么走

  1. 01FAQ 清洗
  2. 02知识检索
  3. 03LLM 初稿
  4. 04回答自检
  5. 05敏感分支

VALIDATION

怎么验证

  • 用 6 条 Bad Case 覆盖知识库外、敏感内容与异常回答。
  • 逐项核对分支是否命中、回答是否回到知识资料。
  • 把未接入真实角色权限写入边界,不用概念替代实现。

OUTCOMES

当前成果

  • 形成一套可运行、可截图、可复查的 Dify 学习原型。
  • 把权限治理从口号落到第一版关键词拦截和测试记录。

CURRENT BOUNDARY

现在还做不到什么

  • 这是个人学习项目,不是企业生产系统。
  • 当前权限治理只是关键词 OR 拦截,没有接入真实账号、角色或 metadata 权限过滤。
  • 知识库外问题会明确说明资料不足,不能把模型补全当成事实。